Les pièces de rechange Falcon

Dassault Aviation associe la force de son réseau mondial à la flexibilité de ses organisations de support afin d’offrir un service adapté à sa clientèle VIP.

Les trois leitmotiv de Falcon Spares sont : fiabilité des pièces, disponibilité des pièces et tarifs compétitifs. Voilà qui explique pourquoi ce service est classé numéro un dans les études menées sur le support dans le secteur.

Le réseau de distribution Falcon Spares compte 15 centres logistiques situés à :

  • Le Bourget (Paris, France)
  • Teterboro (New Jersey, États-Unis)
  • Little Rock (Arkansas, États-Unis)
  • Louisville (Kentucky, États-Unis)
  • West Palm Beach (Floride, États-Unis)
  • Reno (Nevada, États-Unis)
  • São Paulo (Brésil)
  • Lagos (Nigeria)
  • Dubaï (Émirats arabes unis)
  • Johannesburg (Afrique du Sud)
  • Mumbai (Inde)
  • Beijing (Chine)
  • Singapour
  • Hong-Kong
  • Sydney (Australie)

Falcon Spares en chiffres

  • 250 personnes dédiées, gérant plus de 350 000 numéros de pièce et références
  • 15 centres de distribution dans le monde
  • 220 000 lignes de commande expédiées dans plus de 90 pays différents
  • Niveau de service de 98,5 %
  • Disponibilité 24h/24, 7j/7