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Le soutien militaire

Le sens du service : être au plus près des forces armées.
Nous accompagnons nos clients tout au long de l’utilisation de leurs avions. En capitalisant sur leurs retours d’expérience, notre offre de services évolue en permanence.

Rafale B aux couleurs de l'Egypte.

Rafale B aux couleurs de l’Egypte. © Dassault Aviation – A. Pecchi

Assurer un soutien de proximité à long terme

Nos experts techniques sont implantés dans les pays clients au plus près des utilisateurs de nos avions.

Ils accompagnent le support de l’activité aérienne comme l’exécution de chantiers de grandes visites ou de visites périodiques. En 2015, nous étions présents auprès des forces françaises mais aussi aux Émirats arabes unis, en Inde, en Égypte et au Qatar. Les industriels locaux partenaires de nos clients bénéficient également de ce soutien.

Apporter un service personnalisé

Notre implication dans la conception du soutien de nos avions et nos relations durables avec leurs utilisateurs permettent de répondre de façon adaptée et efficace à leurs besoins : systèmes destinés aux équipages, moyens de mise en œuvre ou de maintenance, simulateurs, rechanges, réparations, documentation, etc.

En France, l’augmentation de nos engagements de fourniture de pièces aux guichets mis en place sur les bases militaires se poursuit dans le cadre du contrat Rafale Care. Parallèlement, le contrat Mirage Care est maintenu pour une année supplémentaire et le contrat ATL2 Care est en cours de finalisation.

À l’export, nous nous adaptons à la hausse de l’activité aérienne de nos clients. Nous avons livré l’ensemble du soutien associé à la mise en service des premiers Rafale égyptiens.

Former les pilotes et les mécaniciens

Nos nouvelles solutions de formation 3D couplées aux moyens de simulation existants initient les techniciens aux procédures de maintenance tout en optimisant et en perfectionnant leurs méthodes de travail. Les pilotes bénéficient également de ces innovations pour préparer leurs missions. Ce mode d’apprentissage favorise la mémorisation et pérennise l’expérience cumulée. La phase finale de la formation s’effectue toujours sur avion. Nos solutions s’adaptent au niveau de chaque élève et sont valables sur tous nos types d’appareils.

En étroite collaboration avec l’armée française, nous formons les pilotes et les mécaniciens des forces étrangères. En 2015, nous avons assuré la formation aéronautique ab initio de nouveaux personnels et la formation spécialisée de plusieurs groupes de pilotes et de mécaniciens Rafale qui sont aujourd’hui opérationnels en Égypte. Nous avons également assuré la transformation des pilotes et des techniciens indiens sur les Mirage 2000 I/TI.