À tout moment et en tout lieu, le service client Dassault Falcon assure un support d’exception.

Support opérationnel Falcon

Cette équipe dédiée de spécialistes opérationnels accompagne les pilotes au travers de briefings, de réunions, de séminaires d’exploitation et de sessions de questions-réponses. La Dassault Training Academy propose différents programmes de formation en vol adaptés aux besoins et à l’implantation du client, lesquels s’inspirent de l’expérience d’une équipe Dassault constituée de plus de 20 instructeurs et examinateurs certifiés.

FalconCare®

FalconCare® s’inscrit comme un programme exhaustif de garantie des coûts de maintenance permettant aux clients de mieux gérer leur budget au travers d’une approche stable et prévisible des dépenses liées aux pièces, à la main-d’œuvre et même aux évènements AOG sur site, laquelle englobe également les visites de type C. Ce programme permet aux propriétaires de tirer pleinement parti de leur appareil en leur offrant un contrôle total sur leurs budgets de maintenance. Il représente également un moyen d’accéder à un vaste réseau international de prestataires au service de leur appareil et de leur entreprise. Enfin, en choisissant la solution qui garantit l’entretien optimal de votre appareil, vous bénéficiez d’une sérénité hors pair.

Falcon Broadcast®

Falcon Broadcast® garantit une détection des pannes précoce et optimale pour une remise en service plus rapide. Développé en interface avec la suite avionique EASy, Falcon Broadcast® transmet des notifications de maintenance en temps réel et assure le suivi permanent des problèmes matériels.

Service Client Falcon
Service Client Falcon

Electronic Flight Bag (EFB) optimisé par Falcon Sphere®

Falcon Sphere®, solution Dassault intégrée, englobe plusieurs applications de performance opérationnelle destinées à accompagner les pilotes au sol comme en vol. Ce logiciel nouvelle génération propose une navigation applicative optimisée, à la fois rapide et simple.

Formation

Conçues et développées par une équipe transversale de spécialistes hautement expérimentés, les solutions de formation Dassault Falcon garantissent des compétences d’exception conformément aux standards des autorités aéronautiques internationales.

FalconEYE®

FalconEye® s’inscrit comme le premier système d’affichage tête haute (HUD) qui mêle dans une seule vue la vision synthétique, la cartographie de terrain fondée sur des bases de données et les images de caméras thermiques et à faible luminosité, offrant ainsi aux équipages un niveau inédit d’appréciation de la situation, dans toutes les conditions de vol, de jour comme de nuit.

Portail client Falcon

Reconnu comme l’une des meilleures ressources offertes aux opérateurs de l’industrie aéronautique, le portail client Falcon est l’outil indispensable à la maintenance et à l’optimisation de votre appareil. Cette ressource interactive vous permet d’accéder aux dernières informations techniques et offres de services.

Simulateur de vol Falcon 2000LXS, FlightSafety
Simulateur de vol Falcon 2000LXS, FlightSafety