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À tout moment et en tout lieu, le service client Dassault Falcon assure un support d’exception.

Support opérationnel Falcon

Une équipe dédiée de spécialistes opérationnels accompagne les pilotes au travers de briefings, de réunions, de séminaires opérationnels et de sessions de questions-réponses. La Dassault Training Academy propose différents programmes de formation en vol des pilotes, adaptés aux besoins et à l’implantation du client et menés par une équipe Dassault constituée de plus de 20 instructeurs et examinateurs certifiés expérimentés.

FalconCare®

Falcon Care® s’inscrit comme un programme exhaustif de garantie des coûts de maintenance permettant aux clients de mieux gérer leur budget au travers d’une approche stable et prévisible des dépenses liées aux pièces, à la main-d’œuvre et même aux interventions d’urgence sur site, laquelle englobe également les visites de type C. Ce programme permet aux propriétaires de tirer pleinement parti de leur appareil en leur offrant une maîtrise totale de leur budget de maintenance. Il représente également un moyen d’accéder à un vaste réseau international de prestataires à leur service et au service de leur appareil. Enfin, cette solution qui garantit l’entretien optimal de votre appareil apporte aux clients une sérénité hors pair.

Falcon Broadcast®

Falcon Broadcast® garantit une détection des pannes précoce et optimale pour une remise en service plus rapide. Développé en interface avec la suite avionique EASy, Falcon Broadcast® transmet des notifications de maintenance en temps réel et assure le suivi permanent des problèmes matériels.

Service Client Falcon
Service Client Falcon

Falcon Sphere II®

Falcon Sphere II®, solution Dassault intégrée, englobe plusieurs applications de performance opérationnelle destinées à accompagner les pilotes au sol comme en vol. Ce logiciel nouvelle génération propose une navigation applicative optimisée, à la fois rapide et simple.

Formation

Conçues et prises en charge par des équipes transversales de spécialistes hautement expérimentés, les solutions de formation Dassault Falcon garantissent des compétences d’exception conformes aux standards des autorités aéronautiques internationales.

Portail client Falcon

Reconnu comme l’une des meilleures ressources offertes aux opérateurs du secteur de l’aviation d’affaires, le portail client Falcon est l’outil indispensable à la maintenance et à l’optimisation de votre Falcon. Cette ressource interactive vous permet d’accéder aux dernières informations techniques et offres de services.

Simulateur de vol Falcon 2000LXS, FlightSafety
Simulateur de vol Falcon 2000LXS, FlightSafety