Les équipes de support s’appuient sur un réseau de 50 stations-services, dont 9 appartiennent à l’entreprise, stratégiquement positionnées dans le monde. Ce réseau s’est considérablement étoffé au cours des deux dernières années.

Le but du service client Falcon est d’offrir aux clients le plus grand réseau de support qui soit parmi tous les constructeurs d’avions d’affaires, d’accroître la flexibilité des stations et d’afficher des temps d’immobilisation toujours plus courts.

Ces établissements proposent des services de maintenance, de réparation et de révision, ainsi que des prestations de support complet des systèmes avion, de l’avionique et des moteurs. Certains d’entre eux disposent également d’équipes de techniciens GoTeams qui, en cas de nécessité, interviennent d’urgence sur le lieu d’immobilisation d’un avion, en emportant avec eux les outils et les pièces nécessaires pour remettre en vol un Falcon le plus rapidement possible.

Dassault Falcon Service : Bordeaux-Mérignac
Dassault Falcon Service : Bordeaux-Mérignac